Policies.terms.title

అర్హత

• ఈ సేవను ఉపయోగించడానికి మీకు 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉండాలి.
• మీరు ఒక వ్యాపారం తరపున నమోదు చేసుకుంటున్నట్లయితే, ఈ నిబంధనలకు ఆ వ్యాపారాన్ని కట్టుబడి ఉండేలా చేయడానికి మీకు అవసరమైన అధికారం తప్పక ఉండాలి.

ఖాతా సమాచారం

• మీరు మీ పూర్తి చట్టపరమైన పేరు, వ్యాపార నమోదు వివరాలు (వర్తిస్తే), ప్రస్తుత చిరునామా, చెల్లుబాటు అయ్యే ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు నమోదు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన ఇతర సమాచారంతో సహా ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి వివరాలను తప్పనిసరిగా అందించాలి.
• ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీరు మీ ఖాతా సమాచారంలో ఏవైనా మార్పులను వెంటనే నవీకరించాలి.

ఖాతా భద్రత

• మీ పాస్‌వర్డ్‌తో సహా మీ ఖాతా ఆధారాల గోప్యతను కాపాడుకోవాల్సిన పూర్తి బాధ్యత మీదే.
• మీరు భద్రతను పాటించడంలో విఫలమవడం వల్ల అనధికారికంగా ప్రవేశించడం వలన కలిగే ఏ నష్టానికైనా లేదా హానికైనా కంపెనీ బాధ్యత వహించదు.

అనుమతించబడిన ఉపయోగం

• స్మగ్లింగ్, వస్తువుల తప్పుడు ప్రకటన, సుంకాల ఎగవేత, లేదా భారతీయ దిగుమతి/ఎగుమతి నిబంధనల ఉల్లంఘన వంటి చట్టవిరుద్ధమైన, మోసపూరితమైన, లేదా అనధికార కార్యకలాపాల కోసం మీరు ఈ సేవను ఉపయోగించకూడదు.
• మీరు కస్టమ్స్, విదేశీ వాణిజ్యం, పన్నులు మరియు మేధో సంపత్తి హక్కులను నియంత్రించే వాటితో సహా, వర్తించే అన్ని చట్టాలు, నియమాలు మరియు నిబంధనలను తప్పనిసరిగా పాటించాలి.
• మనీలాండరింగ్ నిరోధక (AML) చట్టాలు, ఆంక్షలు లేదా వాణిజ్య పరిమితులను ఉల్లంఘించే ఏవైనా లావాదేవీలను సులభతరం చేయడానికి లేదా వాటిలో పాల్గొనడానికి మీరు ఈ సేవను ఉపయోగించరని అంగీకరిస్తున్నారు.

కంటెంట్ మరియు కార్యాచరణ

• మీ ఖాతా కింద అప్‌లోడ్ చేయబడిన మొత్తం కంటెంట్‌కు (డేటా, ఇన్‌వాయిస్‌లు, షిప్పింగ్ పత్రాలు, ఉత్పత్తి వివరణలు మొదలైనవి) మీరే బాధ్యులు.
• మీరు ఎలాంటి హానికరమైన కోడ్, మాల్వేర్, వైరస్‌లు లేదా ఇతర అంతరాయం కలిగించే అంశాలను అప్‌లోడ్ చేయకూడదు లేదా ప్రసారం చేయకూడదు.
• మీరు సర్వీస్ కార్యకలాపాలకు లేదా భద్రతకు నష్టం కలిగించే, అంతరాయం కలిగించే లేదా జోక్యం చేసుకునే ఏ కార్యకలాపంలోనూ పాల్గొనకూడదు.

చెల్లింపు మరియు ఛార్జీలు

• ఈ సేవ ద్వారా జరిగే దిగుమతి లావాదేవీలకు సంబంధించిన అన్ని వర్తించే రుసుములు, సుంకాలు, పన్నులు మరియు ఛార్జీలను చెల్లించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
• సకాలంలో చెల్లింపులు చేయడంలో విఫలమైతే ఖాతా నిలిపివేయబడవచ్చు లేదా రద్దు చేయబడవచ్చు, మరియు దానిని తిరిగి రాబట్టడానికి చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకునే హక్కు కంపెనీకి ఉంటుంది.

అనుపాలన మరియు ఆడిట్‌లు

• ఈ నిబంధనలు మరియు వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి, ఖాతాలను పర్యవేక్షించే, సమీక్షించే మరియు ఆడిట్ చేసే హక్కు కంపెనీకి ఉంది.
• అభ్యర్థించినట్లయితే, మీరు దిగుమతి లైసెన్సులు, GST రిజిస్ట్రేషన్, కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ రికార్డులు మరియు నియమపాలనకు సంబంధించిన ఇతర పత్రాల వంటి సహాయక పత్రాలను తప్పనిసరిగా సమర్పించాలి.

రద్దు

• ఈ ఖాతా నిబంధనలలో దేనినైనా ఉల్లంఘిస్తే, కంపెనీ తన స్వంత విచక్షణ మేరకు మీ ఖాతాను తక్షణమే నిలిపివేయడం లేదా రద్దు చేయడం జరగవచ్చు.
• ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన లేదా అనుమానాస్పద కార్యకలాపాన్ని సంబంధిత అధికారులకు నివేదించే హక్కు కంపెనీకి ఉంది.

బాధ్యత పరిమితి

• తప్పుడు పత్రాలు, కస్టమ్స్ నిబంధనలను పాటించకపోవడం లేదా దిగుమతి పరిమితుల కారణంగా తలెత్తే ఏ విధమైన నష్టం, జాప్యం లేదా జరిమానాకు కంపెనీ బాధ్యత వహించదు.
• దిగుమతి చేసుకున్న ఏ ఉత్పత్తుల యొక్క ఖచ్చితత్వానికి, చట్టబద్ధతకు, లేదా విక్రయ యోగ్యతకు కంపెనీ హామీ ఇవ్వదు.

చెల్లింపు నిబంధనలు

• ఒప్పందంలో పరస్పరం నిర్ణయించి, నమోదు చేసిన చెల్లింపు నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉంటానని వ్యాపారి అంగీకరిస్తాడు. రాతపూర్వకంగా వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే, చెల్లింపు రెండు వాయిదాలలో చేయబడుతుంది. అందించబడే ప్రామాణిక చెల్లింపు పద్ధతులు:
  • అర్ధవార్షిక (సంవత్సరానికి రెండుసార్లు) చెల్లింపులు
  • ప్రత్యామ్నాయంగా, పరస్పర అంగీకారానికి లోబడి, నెలవారీ, త్రైమాసిక లేదా వార్షిక చెల్లింపుల వంటి ఇతర నిబంధనలను చర్చించి, వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరించవచ్చు.
• ఇన్‌వాయిస్ తేదీ నుండి 7 (ఏడు) రోజులలోపు చెల్లింపు చేయాలి. సకాలంలో చెల్లింపులు చేయడంలో విఫలమైతే, సేవలను నిలిపివేయడం లేదా రద్దు చేయడం జరగవచ్చు.

ఆలస్య చెల్లింపు పరిణామాలు

• నిర్ణీత గడువులోగా చెల్లింపు అందకపోతే, మేము ఈ క్రింది హక్కులను కలిగి ఉంటాము:
  • తదుపరి నోటీసు లేకుండా ఖాతాను నిలిపివేయండి లేదా రద్దు చేయండి.
  • నెలకు 1.5% చొప్పున లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన గరిష్ట మొత్తం, ఈ రెండింటిలో ఏది తక్కువైతే ఆ వడ్డీ/ఆలస్య రుసుమును వసూలు చేయండి.
  • బకాయి చెల్లింపులు తీరిపోయే వరకు భవిష్యత్ సేవలను లేదా సరుకుల రవాణాను నిలిపివేయండి.
• డిఫాల్ట్ కొనసాగితే, మేము చట్టపరమైన చర్యలు ప్రారంభించవచ్చు లేదా సంబంధిత అధికారులకు విషయాన్ని నివేదించవచ్చు.

పన్నులు మరియు ఇతర ఛార్జీలు

• అన్ని రుసుములలో వర్తించే కేంద్ర మరియు రాష్ట్ర పన్నులు, సేవా పన్నులు, కస్టమ్స్ సుంకాలు మరియు ఇతర ఛార్జీలు చేర్చబడలేదు.
• సంబంధిత అధికారులు విధించిన, ప్రస్తుతం ఉన్న లేదా భవిష్యత్తులో ప్రవేశపెట్టబడే అన్ని వర్తించే పన్నులు, సుంకాలు లేదా డ్యూటీలను ("పన్నులు") చెల్లించే బాధ్యత వ్యాపారిదే.

వాపసు చేయలేని చెల్లింపులు

• సేవల కోసం చేసిన చెల్లింపులన్నీ, సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీజులు, కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ ఫీజులు, దిగుమతి సుంకాలు లేదా లాజిస్టిక్స్ ఛార్జీలతో సహా, వాపసు చేయబడవు.
• చెల్లింపు ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, ఉపయోగించని సేవలకు, పాక్షికంగా ఉపయోగించిన ప్లాన్‌లకు లేదా రద్దులకు ఎలాంటి వాపసు ఇవ్వబడదు.

ఫీజులలో మార్పులు

• వ్యాపారికి 30 రోజుల ముందస్తు నోటీసుతో, మా అభీష్టానుసారం రుసుముల నిర్మాణాన్ని సవరించడానికి, కొత్త రుసుములను ప్రవేశపెట్టడానికి లేదా చెల్లింపు నిబంధనలను సవరించడానికి మాకు హక్కు ఉంది.

వ్యాపారి ద్వారా ఖాతా రద్దు

• మీరు మీ ఖాతాను రద్దు చేసుకోవాలనుకుంటే, మీ ఖాతా పోర్టల్ ద్వారా అధికారిక అభ్యర్థనను సమర్పించాలి లేదా మాకు వ్రాతపూర్వకంగా తెలియజేయాలి.
• రద్దు చేసిన వెంటనే, మీ డేటా, కంటెంట్ మరియు లావాదేవీల చరిత్ర మొత్తం తక్షణమే తొలగించబడుతుంది. ఈ చర్యను వెనక్కి మార్చడం సాధ్యం కాదు, మరియు డేటాను తిరిగి పొందడం కూడా సాధ్యపడదు.
• రద్దును ప్రారంభించే ముందు అవసరమైన డేటా మరియు కంటెంట్ మొత్తాన్ని మీరు బ్యాకప్ చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

కంపెనీ ద్వారా తొలగింపు

• కింది సందర్భాలలో, మీకు తెలియజేయకుండా, ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాను మరియు సేవకు మీ ప్రాప్యతను నిలిపివేయడానికి, సవరించడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి మాకు హక్కు ఉంది:
  • మీరు ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులను పాటించడంలో విఫలమయ్యారు.
  • ఒప్పంద ఉల్లంఘన లేదా వర్తించే దిగుమతి/ఎగుమతి చట్టాలు లేదా నిబంధనల ఉల్లంఘన జరిగింది.
  • మీ ఖాతా సుదీర్ఘ కాలం పాటు నిష్క్రియంగా ఉంటుంది (ఈ కాలాన్ని మా విచక్షణ మేరకు నిర్ణయిస్తాము).
  • మీరు మోసపూరిత, చట్టవిరుద్ధమైన లేదా అనధికార కార్యకలాపాలలో పాల్గొన్నారని మేము అనుమానిస్తున్నాము.

మోసం మరియు దుష్ప్రవర్తన

• ఇతర నివారణ చర్యలకు పరిమితి విధించకుండా, ఈ క్రింది సందర్భాలలో మేము మీ ఖాతాను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు:
  • భీమా క్లెయిమ్‌లు, సెటిల్‌మెంట్ అవకతవకలు లేదా ఎస్క్రో ఉల్లంఘనల ద్వారా మోసపూరిత కార్యకలాపాలు జరుగుతున్నాయని మేము అనుమానిస్తున్నాము.
  • మీరు దిగుమతులు, రవాణా లేదా పత్రాలకు సంబంధించి తప్పుడు, అసంపూర్ణమైన లేదా తప్పుదారి పట్టించే సమాచారాన్ని అందిస్తారు.
  • సేవ యొక్క సమగ్రత మరియు భద్రతకు భంగం కలిగించే కార్యకలాపాలలో ఏదైనా ప్రమేయం ఉండటం.

నిబంధనలను పాటించకపోవడం మరియు ఉల్లంఘించడం

• మీరు ఈ క్రింది వాటిని ఉల్లంఘించినట్లు తేలితే, మీ ఖాతా తక్షణమే రద్దు చేయబడవచ్చు:
  • కస్టమ్స్ నిబంధనల అవసరాలు లేదా అంతర్జాతీయ వాణిజ్య చట్టాలు.
  • దిగుమతి/ఎగుమతి నిబంధనలు లేదా ఇతర వర్తించే ప్రభుత్వ నిబంధనలు.
  • దిగుమతి చేసుకున్న వస్తువులపై సుంకాలు, పన్నులు లేదా వర్తించే రుసుములను చెల్లించకపోవడం.

ముగింపు ప్రభావం

• రద్దు చేసినప్పుడు:
  • అన్ని సేవలు, లైసెన్సులు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు యాక్సెస్ రద్దు చేయబడతాయి.
  • ఏవైనా బకాయి ఉన్న చెల్లింపులు తక్షణమే చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
  • వర్తించే చట్టాలు మరియు కార్యాచరణ పరిమితులకు లోబడి, ప్రక్రియలో ఉన్న ఏవైనా వస్తువులు లేదా సరుకుల రవాణాను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

పునః క్రియాశీలత

• ఉల్లంఘనలు లేదా నిబంధనల ఉల్లంఘనల కారణంగా నిలిపివేయబడిన ఖాతాలు ఈ క్రింది వాటి తర్వాత మాత్రమే తిరిగి సక్రియం చేయబడతాయి:
  • చెల్లించవలసిన బకాయిలు మరియు జరిమానాలన్నింటినీ చెల్లించడం.
  • వర్తించే పక్షంలో, నవీకరించిన అనుపాలన పత్రాలను సమర్పించడం.

ధర మార్పులు మరియు నోటిఫికేషన్‌లు

• కంపెనీ అందించే సేవలను ఉపయోగించుకోవడానికి అయ్యే ధరలు 14 (పద్నాలుగు) రోజుల ముందస్తు నోటీసుతో మార్పుకు లోబడి ఉంటాయి.
• అటువంటి నోటీసును ఈ క్రింది మార్గాల ద్వారా అందించవచ్చు:
  • కంపెనీ అధికారిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వెబ్‌సైట్ ప్రకటనలు.
  • నమోదిత ఖాతాదారులకు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు పంపబడ్డాయి.
  • కంపెనీ తగినదిగా భావించే మరేదైనా ఇతర సముచితమైన కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి.

సేవా మార్పులు మరియు నిలిపివేత

• కంపెనీ తన స్వంత అభీష్టానుసారం ఈ క్రింది హక్కులను కలిగి ఉంటుంది:
  • ఏదైనా సేవను (లేదా దానిలోని ఏదైనా భాగాన్ని) ఎప్పుడైనా, నోటీసుతో లేదా నోటీసు లేకుండా సవరించవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.
  • వ్యాపారి నుండి ముందస్తు అనుమతి లేకుండా కొత్త ఫీచర్లను ప్రవేశపెట్టడం లేదా ఇప్పటికే ఉన్న ఫీచర్లను నిలిపివేయడం.
• సేవలో ఏదైనా మార్పు, ధర మార్పు, నిలిపివేత లేదా రద్దుకు కంపెనీ మీకు లేదా ఏ మూడవ పక్షానికి బాధ్యత వహించదు.

భారతీయ చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా

• దిగుమతి సౌకర్యం, లాజిస్టిక్స్, గిడ్డంగులు మరియు కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్‌తో సహా, కానీ వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా, కంపెనీ అందించే అన్ని సేవలు వర్తించే చట్టాలు, నియమాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉండాలి.
• ఒక వ్యాపారి దిగుమతి-ఎగుమతి చట్టాలు, కస్టమ్స్ నిబంధనలు లేదా ఏదైనా చట్టబద్ధమైన మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించినట్లు తేలితే, సేవలను నిలిపివేయడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి కంపెనీకి హక్కు ఉంటుంది.

నిషేధిత మరియు పరిమిత వస్తువులు

• మీరు భారతదేశంలో లేదా అంతర్జాతీయంగా వర్తించే చట్టాలు, నియమాలు, నిబంధనలు లేదా మార్గదర్శకాల ప్రకారం నిషేధించబడిన లేదా పరిమితం చేయబడిన ఏదైనా వస్తువు లేదా సేవను ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా అందించకూడదు, అందించడానికి ప్రయత్నించకూడదు, వర్తకం చేయకూడదు లేదా వ్యవహరించకూడదు.

నిషేధిత మరియు పరిమిత వస్తువుల జాబితా

పైన పేర్కొన్న సాధారణ నిబంధనలకు భంగం కలగకుండా, కంపెనీ ఈ క్రింది వస్తువులను నిల్వ చేయడం, వర్తకం చేయడం లేదా దిగుమతి చేసుకోవడాన్ని నిషేధిస్తుంది:

నియంత్రణ అధికారులతో సమ్మతి

• దిగుమతి చేసుకున్న అన్ని వస్తువులు ఈ క్రింది వారిచే జారీ చేయబడిన మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాల్సిన బాధ్యత వ్యాపారులపై ఉంది:
  • విదేశీ వాణిజ్య డైరెక్టరేట్ జనరల్ (DGFT)
  • భారతదేశం యొక్క కస్టమ్స్ అథారిటీ
  • భారతదేశ ఆహార భద్రత మరియు ప్రమాణాల అథారిటీ (FSSAI) (ఆహారం మరియు త్వరగా పాడైపోయే వస్తువుల కోసం)
  • భారతీయ ప్రమాణాల బ్యూరో (BIS) (నిర్దిష్ట ఉత్పత్తుల కోసం)

ప్రత్యేక లైసెన్సులు మరియు ఆమోదాలు

• ప్రత్యేక లైసెన్సులు, అనుమతులు లేదా ప్రభుత్వ ఆమోదాలు అవసరమయ్యే వస్తువుల కోసం, వ్యాపారులు దిగుమతి ప్రక్రియను ప్రారంభించే ముందు అవసరమైన అన్ని పత్రాలను సమర్పించాలి.
• అవసరమైన లైసెన్సులను అందించడంలో విఫలమైనా లేదా నియంత్రణ మార్గదర్శకాలను పాటించకపోయినా, సేవలను నిలిపివేయడం లేదా రద్దు చేయడం జరగవచ్చు.

వినియోగ నిబంధనలు మరియు గోప్యతా విధానం

• మీరు మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ నిర్వహణను నియంత్రించే సమగ్రమైన వినియోగ నిబంధనలు లేదా దానికి సమానమైన వినియోగదారు ఒప్పందాన్ని ప్రదర్శించడానికి మరియు దానికి కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు.
• వినియోగదారుల డేటాను ఎలా సేకరిస్తారు, నిల్వ చేస్తారు మరియు ఉపయోగిస్తారో వివరించే గోప్యతా విధానాన్ని కూడా ప్రదర్శించి, ఖచ్చితంగా పాటించాలి.

డేటా గోప్యత మరియు భద్రత

• వ్యాపారులు తప్పనిసరిగా సమాచార సాంకేతిక చట్టం, 2000 మరియు డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023లోని నిబంధనలను పాటిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవాలి.
• చెల్లింపు వివరాలు, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు లావాదేవీల చరిత్రతో సహా, కస్టమర్ సమాచారం యొక్క గోప్యత మరియు భద్రతను కాపాడాల్సిన బాధ్యత మీపై ఉంది.

పాటించనందుకు నష్టపరిహారం

• కింది వాటి కారణంగా ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా క్లెయిమ్‌లు, బాధ్యతలు లేదా నష్టాల నుండి కంపెనీ, దాని డైరెక్టర్లు, అధికారులు, ఏజెంట్లు మరియు ఉద్యోగులకు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి మరియు వారిని బాధ్యత నుండి విముక్తి చేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు:
  • వర్తించే చట్టాలు మరియు నిబంధనలను పాటించకపోవడం.
  • మేధో సంపత్తి హక్కులు లేదా మూడవ పక్షం హక్కుల ఉల్లంఘన.

ఆడిట్ మరియు తనిఖీ హక్కులు

• ఈ నిబంధనలు మరియు వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీ కార్యకలాపాలను ఆడిట్ చేయడానికి, తనిఖీ చేయడానికి లేదా సమీక్షించడానికి కంపెనీకి హక్కు ఉంది.