Policies.shipping.title

1. సాధారణ సమాచారం

• వ్యాపార పేరు: Befach International
• షిప్పింగ్ స్థానాలు: మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా వివిధ దేశాలకు మాత్రమే అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్‌ను అందిస్తాము.
• కనీస ఆర్డర్ అవసరం: షిప్పింగ్ అర్హత అనేది ఎంచుకున్న ఉత్పత్తి మరియు సేవపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
• షిప్పింగ్ పద్ధతులు: మేము రవాణా కోసం కొరియర్ మరియు కార్గోను ఉపయోగిస్తాము.

2. రవాణా ఖర్చులు

షిప్పింగ్ రుసుములు ఈ క్రింది వాటి ఆధారంగా లెక్కించబడతాయి:

• ఫ్లాట్ రేటు
• బరువు
• స్థానం
• కొలతలు
• గమ్యస్థాన దేశం

3. ప్రాసెసింగ్ సమయాలు

• విమాన రవాణా: విమాన మార్గం ద్వారా పంపే ఆర్డర్‌లకు సుమారుగా 7-14 పనిదినాలు పడుతుంది.
• సముద్ర రవాణా: సముద్ర మార్గం ద్వారా రవాణా చేసే ఆర్డర్‌లకు సుమారు 45-60 రోజులు పడుతుంది.
• అదే రోజు/మరుసటి రోజు షిప్పింగ్: మేము అదే రోజు లేదా మరుసటి రోజు షిప్పింగ్‌ను అందించము.
• ప్రాసెసింగ్ సమయ మినహాయింపులు: సెలవు దినాల్లో ప్రాసెసింగ్ ఆలస్యం కావచ్చు.

4. డెలివరీ సమయాలు

• విమాన రవాణా: విమాన రవాణా ద్వారా డెలివరీకి అంచనా సమయం 7-14 పనిదినాలు.
• సముద్ర రవాణా: సముద్ర రవాణా ద్వారా డెలివరీకి అంచనా సమయం 45-60 రోజులు.

ఈ క్రింది కారణాల వల్ల డెలివరీ ఆలస్యం కావచ్చు:

• సెలవులు
• వాతావరణ పరిస్థితులు
• కస్టమ్స్ విధానాలు

5. ప్యాకేజింగ్

• ప్యాకేజింగ్ ఎంపికలు: ప్యాకేజింగ్‌ను సరఫరాదారు నిర్ణయిస్తారు, కానీ మేము అదనపు ఖర్చుతో దానిని అనుకూలీకరించగలము.

మేము వీటి కోసం ప్రత్యేక ప్యాకేజింగ్‌ను అందిస్తాము:

• పెళుసైన వస్తువులు
• బల్క్ ఆర్డర్లు
• కస్టమ్ ప్యాకేజింగ్ అభ్యర్థనలు

6. ట్రాకింగ్ మరియు నోటిఫికేషన్లు

• లభ్యతను ట్రాక్ చేయడం: ప్రతి ఆర్డర్‌కు ట్రాకింగ్ వివరాలు అందించబడతాయి.
• నోటిఫికేషన్ విధానం: కస్టమర్‌లు ఇమెయిల్ మరియు SMS ద్వారా ట్రాకింగ్ సమాచారాన్ని అందుకుంటారు.

7. ఆర్డర్ మార్పులు మరియు రద్దులు

• ఆర్డర్ మార్పులు: ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, మేము మార్పుల కోసం అనుమతించము.
• ఆర్డర్ రద్దులు: ఒకసారి ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, దానిని రద్దు చేయడానికి మేము అనుమతించము.

8. రవాణా పరిమితులు

• నిషేధిత ఉత్పత్తులు: భారతీయ ప్రభుత్వం ద్వారా నిషేధించబడిన ఉత్పత్తులను మేము రవాణా చేయలేము.

9. వాపసులు మరియు మార్పిడులు

• భీమా: వినియోగదారులు తమ ఆర్డర్‌ల కోసం భీమా కొనుగోలు చేయడాన్ని పరిగణించాలి.
• తిరిగి పంపే షిప్పింగ్ ఖర్చులు: తిరిగి పంపే రవాణా ఖర్చును వినియోగదారులే భరించాలి.
• రిటర్న్‌లు/మార్పిడులను ప్రారంభించడం: రిటర్న్ లేదా ఎక్స్ఛేంజ్ ప్రారంభించడానికి, కస్టమర్లు మా వెబ్‌సైట్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించాలి.

10. కస్టమ్స్ మరియు దిగుమతి సుంకాలు

• కస్టమ్స్ ఫీజులు: అంతర్జాతీయ రవాణాలకు వర్తించే ఏవైనా కస్టమ్స్ ఫీజులు లేదా దిగుమతి సుంకాలను చెల్లించే బాధ్యత వినియోగదారులదే.
• కస్టమ్స్ నిర్వహణ: మేము కస్టమ్స్ ప్రక్రియను మొదటి నుండి చివరి వరకు నిర్వహిస్తాము, కానీ వినియోగదారులు అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని అందించాలి.

11. కస్టమర్ సపోర్ట్

• వెబ్‌సైట్: www.befach.com
• ఇమెయిల్: sales@befach.com
• మొబైల్: +91 7057053160
• వ్యాపార వేళలు: మా కస్టమర్ సపోర్ట్ సోమవారం నుండి శనివారం వరకు, ఉదయం 9 à°—à°‚à°Ÿà°² నుండి రాత్రి 9 à°—à°‚à°Ÿà°² వరకు (IST) అందుబాటులో ఉంటుంది.

12. అదనపు సమాచారం

• ప్రత్యేక విధానాలు: ప్రస్తుతానికి నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన అదనపు షిప్పింగ్ విధానాలు లేదా హామీలు ఏవీ లేవు.